Distriknews.co, KUTAI KARTANEGARA – Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus mendorong kemudahan akses pelayanan publik melalui pengembangan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Mini Mal Pelayanan Publik (Mini MPP). Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui peluncuran Beranda Imigrasi yang menyediakan pelayanan pengurusan paspor bagi masyarakat.
Peresmian Beranda Imigrasi di MPP Kukar dilaksanakan secara virtual dan serentak secara nasional oleh Direktur Jenderal Imigrasi bersama Pelaksana Tugas Sekretaris Jenderal Dewan Nasional Kawasan Ekonomi Khusus, Rabu (28/10/2026).
Asisten II Sekretariat Kabupaten Kukar, Muhammad Iriyanto, mengatakan kehadiran Beranda Imigrasi menjadi bagian dari pengembangan pelayanan keimigrasian yang terintegrasi dengan MPP. Program ini diharapkan dapat mendekatkan layanan kepada masyarakat sehingga pengurusan dokumen perjalanan menjadi lebih mudah dijangkau.
“Peluncuran Beranda Imigrasi ini merupakan bagian dari layanan imigrasi yang dikembangkan secara nasional di wilayah kerja imigrasi, terutama di daerah yang sudah memiliki Mal Pelayanan Publik,” ujar Iriyanto.
Ia menjelaskan, pengembangan pelayanan tersebut ke depan diharapkan dapat terintegrasi dengan layanan lain, termasuk administrasi kependudukan yang dikelola Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Integrasi ini ditujukan untuk menyederhanakan akses masyarakat terhadap berbagai kebutuhan administrasi.
Menurut Iriyanto, upaya mendekatkan pelayanan tidak hanya dilakukan melalui MPP di tingkat kabupaten. Pemerintah daerah juga telah membuka gerai pelayanan di sejumlah kecamatan melalui Mini MPP.
“Saat ini, layanan tersebut sudah berjalan di tiga kecamatan berdasarkan koordinasi dengan pihak imigrasi,” jelasnya.
Dengan adanya pengembangan layanan tersebut, masyarakat diharapkan tidak selalu harus mendatangi kantor imigrasi di Tenggarong untuk mengakses pelayanan yang tersedia di lokasi lain. Kehadiran gerai pelayanan di kecamatan menjadi salah satu langkah untuk memperluas jangkauan layanan publik.
Sementara itu, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Jeacky Gerung, menjelaskan bahwa Beranda Imigrasi merupakan nama layanan yang telah ditetapkan untuk diterapkan secara nasional. Peluncurannya mencakup 254 lokasi di seluruh Indonesia.
Jeacky menegaskan, kehadiran Beranda Imigrasi bukan sekadar perubahan nama atau kegiatan seremonial. Program tersebut menjadi bagian dari penguatan identitas pelayanan keimigrasian yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui Beranda Imigrasi, kami ingin menegaskan bahwa Imigrasi untuk Rakyat benar-benar menjadi identitas pelayanan keimigrasian. Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik yang responsif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ungkap Jeacky.
Ia menerangkan, pelayanan yang tersedia di Beranda Imigrasi MPP Kukar mencakup permohonan paspor baru dan penggantian paspor. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut sesuai dengan persyaratan dan prosedur yang berlaku.
Jeacky berharap pengembangan Beranda Imigrasi dapat meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian, terutama dalam hal responsivitas dan akuntabilitas. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang sesuai kebutuhan melalui akses yang semakin mudah.
“Harapannya, Imigrasi dapat terus menghadirkan pelayanan terbaik sesuai kebutuhan masyarakat. Kami ingin memberikan pelayanan yang responsif dan akuntabel. Hal ini sejalan dengan branding Imigrasi, yaitu Imigrasi untuk Rakyat,” tutupnya. (Adv)
Reporter: Muhammad Zailany | Penyunting: Fachrizal Muliawan
