Distriknews.co, Kutai Kartanegara – Pemerintah Desa Loa Ulung Kecamatan Tenggarong Seberang terus memperkuat inovasi pelayanan publik melalui Pos Pelayanan Teknologi Tepat Guna (Posyantek). Kepala Desa Loa Ulung, Hermi Kuaria, menyampaikan bahwa realisasi layanan digital di desa kini berjalan sangat baik. Hal tersebut ia sampaikan pada Kamis (21/11/2025).
Menurut Hermi, kehadiran Posyantek memberi kemudahan besar bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi. Masyarakat kini tidak perlu lagi datang ke kantor desa hanya untuk mengurus dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga (KK), KTP, maupun kebutuhan surat menyurat lainnya.
“Alhamdulillah baik karena masyarakat pun sendiri bisa membuka dari link-link yang sudah kami bagikan, dan pelayanannya pun tidak susah lagi seperti dulu,” ungkapnya.
Ia menilai modernisasi pelayanan menjadi solusi efektif dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Pelayanan berbasis digital dinilai mempercepat proses administrasi sekaligus meminimalisasi antrean. Warga dapat mengakses layanan kapan saja melalui laman website desa, sehingga efisiensi waktu menjadi salah satu keunggulan utama program tersebut.
Hermi menjelaskan bahwa website loaulung.desakaltim.id menjadi pusat layanan digital bagi masyarakat. Semua panduan layanan, formulir administrasi, hingga informasi terkait proses penerbitan dokumen disediakan secara daring.
Transformasi digital ini juga dianggap sebagai bagian dari upaya desa dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan mendukung percepatan tata kelola pemerintahan berbasis teknologi.
Ia berharap seluruh warga semakin terbiasa dengan penggunaan sistem online.
“Transformasi digital kami lakukan untuk meningkatkan layanan publik. Saya harap warga makin terbiasa dengan sistem online,” ujar Hermi.
Meski layanan digital sudah berjalan optimal, Pemdes tetap membuka layanan langsung bagi warga yang belum terbiasa dengan teknologi. Hal ini dilakukan agar seluruh lapisan masyarakat tetap terlayani tanpa hambatan.
Hermi menegaskan bahwa pemerintah desa berkomitmen melakukan pembaruan sistem dan penguatan keamanan data untuk memastikan layanan digital berjalan aman dan optimal. Ia berharap inovasi tersebut dapat menjadikan Loa Ulung sebagai desa yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
“Kami akan terus melakukan pembaruan sistem dan meningkatkan keamanan data agar layanan digital tetap berjalan aman dan maksimal. Harapan kami, inovasi ini bisa menjadikan Loa Ulung sebagai desa yang adaptif terhadap perkembangan teknologi,” pungkasnya. (Zy)
